استقرار نظام جامع مدیریت کیفیت و پایش مستمر فرآیندهای پستی

مدیرکل دفتر کیفیت و حمایت از مشتری شرکت ملی پست گفت: ارتقاء کیفیت و ایجاد تجربه‌ای متفاوت برای مشتریان یکی از اهداف مهم شرکت ملی پست است در این راستا برنامه‌های عملیاتی نظیر استقرار نظام جامع مدیریت کیفیت (TQM) با هدف پایش مستمر شاخص‌های عملکردی در فرآیندهای پستی، در حوزه پاسخگویی سطح شبکه اجرا شده است.