از دلایل عدم تکریم ارباب رجوع، آموزش ندادن پرسنل است

یک وکیل دادگستری با بیان این‌که یکی از مشکلات در زمینه عدم تکریم ارباب رجوع، آموزش ندادن پرسنل است گفت: افرادی که به کاری گماشته می‌شوند و در اداره‌ای مشغول خدمت به مردم هستند نه تنها باید از وظایف تخصصی خود به درستی مطلع باشند و یاد بگیرند مقررات و دستورالعمل‌ها چگونه است و آن‌ها را به مردم تفهیم کنند بلکه از لحاظ اخلاقی و رفتاری نیز باید درست عمل کنند.