محدودیت ناوگان و افزایش هزینه ها بر کیفیت خدمات داخل قطار اثر می گذارد

انجمن صنفی شرکت های حمل و نقل ریلی و خدمات وابسته با اشاره به اینکه محدودیت ناوگان و افزایش هزینه‌ها در کیفیت خدمات ارائه شده در قطارها تاثیر گذار است، گفت: مسافر باید در داخل قطار، خدماتی را که دریافت می‌کند مطالبه کند. ما اصولاً در بسیاری از موارد کمتر مطالبه‌گر هستیم. در حالی که اگر مسافر درباره کیفیت غذا، خدمات یا عملکرد مأموران اعتراض کند، این موضوع می‌تواند پیگیری شود.